017年11月24日上午10:40，williamhill威廉希尔官网与心理研究与咨询中心共同举办“全面提升老员工心理素质，构建心理健康教育创新体系”学习交流会在X2128举行。参加本次会议人员有williamhill威廉希尔官网心理研究与咨询中心副主任雷鸣老师，公司党委副书记、纪委书记、员工工作组组长章春军老师，员工工作组副组长黄德明老师及学院其他辅导员老师。
首先，雷鸣老师详细地介绍了学校心理中心“五位一体”的运转模式，包括心理课堂教学、心理危机干预、心理实验实训、心理文化培育、社会心理服务。交流中，雷鸣老师也强调了辅导员角色的重要性，鼓励大家在员工的日常管理中去扩大心理中心的影响，助力员工心理安全工作的开展。
随后，雷鸣老师利用生动典型的案例列举了常见的员工心理问题，提出了辅导员要“遵法”办事。辅导员如何应对突发危机事件，在员工心理健康教育中辅导员扮演怎样的角色等多个方面，雷鸣老师给出了很多建设性意见。特别地，雷鸣老师提出了“微笑抑郁”这一概念，建议辅导员们要从员工在日常社交媒体所透露的信息、身边亲近的朋友，去挖掘潜在心理有问题的员工，早发现早救治。
同时，williamhill威廉希尔官网各辅导员就自身工作开展所遇到的问题，向雷鸣老师进行了咨询，雷鸣老师依次做出回答，并且提出很多很好的建议。之后，章春军副书记表示从雷鸣老师的指导中得到了极大的认同感，提出了近一步开展心理安全管理工作的意愿，双方初步达成共识。会议最后，章春军副书记带着大家讨论了员工心理安全问题的切入角度、重点员工建档、工作留痕和工作落实情况等几个问题。
